Shop Douee ONLINEをご利用いただきありがとうございます。
当サイトでお買い物をしていただく際のご決済方法や、配送方法・送料は以下の通りです。
商品をご購入いただく前に「必ず」ご一読くださいますようお願いいたします。
お支払いについて
ご決済方法として「銀行振込」「代金引き換え」を用意しております。
銀行振込の場合は、当店で入金が確認されてからの配送手続きとなります。
銀行振込
お振込手数料はお客様のご負担となります。また、「先払い」となります。ご注文から3営業日以内にお振込ください。なお、当店では、入金を確認した時点で、「入金確認メール」をお送りしております。もし、ご入金後2営業日たってもメールが届かない場合は、お手数でございますが、ご一報下さい。。
群馬銀行
支店名：高崎支店
口座種類：普通
口座番号：2045689
口座名義：ショップドゥーエー
代金引き換え
代引き手数料はお客様のご負担となります。
配送・送料について
配送については、佐川急便60サイズ【3辺計(縦・横・高さ)60cmまで 重量2kgまで】を利用します。
送料は以下の通りです。
【北海道】北海道…1,000円
【北東北】青森・秋田・岩手…700円
【南東北】宮城・山形・福島…600円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨…600円
【信越】長野・新潟…600円
【中部】静岡・愛知・三重・岐阜…600円
【北陸】富山・石川・福井…600円
【関西】大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫…700円
【中国】岡山・広島・山口・鳥取・島根…800円
【四国】香川・徳島・愛媛・高知…900円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島…1,000円
【沖縄】沖縄…1,290円
※商品の量によって、上記の送料が変わることがありますのでご了承ください。
お届けのスケジュール
（1）商品はご注文を確認したのち（入金確認後）、3営業日以内に配送させていただきます。
（2）配送完了時点で「配送完了メール」をお送りしております。
（3）配送元は「群馬県」となります。遠方の場合、多少お日にちをいただく場合がございます。
交通事情等による遅延等で到着が遅れる場合がございますが。配送完了メールが届いて、5日以上たっても商品が届かない場合、誠に恐れ入りますが、当店にまでご連絡をいただきますようお願いいたします。
領収証・納品書について
ご注文いただきました商品には「納品書（金額入り）を添付」しております。ただし、ご注文者様と配送先が別の場合には原則として添付いたしません。納品書につきまして希望がある場合は、商品注文時の備考欄にてお知らせくださいませ。
また、領収証につきましては、決済手段に現金授受がございませんので原則として発行しておりません。業務上必要な場合は発行いたしますので、その場合は商品注文時の備考欄にご記入いただきますようお願いいたします。
返品・交換・キャンセルについて
ご注文のキャンセルは当店が商品を発送完了するまではお受付いたしますが、以降はお受け出来ません。
発送後のお客様都合による返品や交換はお受けいたしかねますのでご了承ください。
万が一、ご注文と異なる商品が届いた場合、不良品、欠品がございましたら
商品到着後７日以内に当店（TEL：027-384-8478）までご連絡ください。
なお、当店が発送した商品について、商品を受け取らず当店に返送されました場合、当店負担の往復送料ならびに決済手数料、キャンセル料（商品代金の50％）、請求費用を別途ご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。
キャンセル料のお支払は当店に商品が返送されてきた日から10日以内とさせていただきます。以降は日歩5銭の遅延損害金も合わせて請求申し上げます。
※決済が済んでおり、商品をお受け取りなれず当店に返送された場合の取り扱いについて
保管期限を過ぎると当店へと返送されます。その場合、返送料と再配達料はお客様ご負担として別途ご請求申し上げます。
なお、再配送はお客様からのお申し出と送料のお支払があるまで留保させていただきます。
商品在庫について
商品在庫は店舗と共有しております。そのため、在庫有りの表示がある商品であっても在庫切れとなっている場合がございますのでご了承ください。お電話での在庫確認のお問い合わせも受け付けております。
当店からの連絡とメールアドレスについて
当店からの連絡は緊急時を除き、原則としてメールにて連絡をさせていただいております。
携帯電話等を利用されており、PCからのメールを拒否設定されている方はお手数ですが、「douee.co.jp」のドメインを受信許可リスト設定などで受信できる環境に変更しておいてください。